1xCasino MobCash की गोपनीयता नीति

एजेंट का काम कंपनी के ग्राहकों की ओर से राशि जमा करना और जीत की राशि निकालना है।

एजेंट पर कंपनी के साथ धोखाधड़ी वाली गतिविधि करने या ऐसे ग्राहकों के साथ जुड़े होने का संदेह हो सकता है जो कंपनी के साथ धोखाधड़ी वाली गतिविधि करते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
भुगतान नोटिस में हेराफेरी करना
कई अकाउंट्स खोलना
तीसरे पक्ष की ओर से बेट्स लगाना
बेटिंग ऑटोमेशन प्रोग्राम का उपयोग करना
आर्बिट्रेज बेटिंग में हिस्सा लेना
लॉयल्टी प्रोग्राम का दुरुपयोग करते हुए कंपनी द्वारा निर्धारित सीमा से ज्यादा बेट्स लगाना

दिए गए उल्लंघन होने की स्थिति में, फ़्रैंचाइज़र को निम्नलिखित तरीकों से इन धोखाधड़ी वाली गतिविधियों को रोकने का अधिकार है:

यदि एजेंट ने कंपनी को भारी नुकसान पहुँचाया है, तो बिना किसी चेतावनी के एजेंट के EPOS को ब्लॉक करना
चेतावनी देना और कमीशन का भुगतान न करना
एजेंट द्वारा बार-बार उल्लंघन किए जाने पर एजेंट के EPOS को बिना कोई रिफंड दिए ब्लॉक करना

ग्राहकों द्वारा कंपनी की शर्तों का उल्लंघन होने के लिए एजेंट जिम्मेदार नहीं है और उसकी जिम्मेदारी केवल वर्तमान शर्तों के अनुपालन की है। यदि कंपनी उन ग्राहकों के अकाउंट्स को अनफ्रीज/फ्रीज करती है जिन्होंने एजेंट के माध्यम से अपने बैलेंस को टॉप-अप किया है, तो कंपनी सम्बन्धित ग्राहकों की IDs के बारे में एजेंट को सूचित कर सकती है।

यदि किसी ग्राहक ने केवल एजेंट EPOS के माध्यम से अपना बैलेंस टॉप-अप किया है, तो वह अपनी जीत की राशि केवल 1xCasino MobCash के माध्यम से ही निकाल सकता है। यदि ग्राहक ने 1xCasino MobCash के अलावा भुगतान के किसी अन्य तरीके का उपयोग करके कम से कम एक (1) न्यूनतम जमा किया है, तो निकासी के अन्य तरीके उपलब्ध हो जाते हैं।

एजेंट पर ईमानदारी और भरोसे का संदेह होने पर, फ्रैंचाइज़र एजेंट के EPOS को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यह निलंबन कंपनी की सुरक्षा सेवा जाँच पूरी होने तक लागू रहेगा। जाँच के दौरान, एजेंट के साथ निर्धारित समय पर वीडियो द्वारा उसकी पहचान सत्यापित की जा सकती है। वीडियो पहचान सत्यापन से बार-बार इनकार करने की स्थिति में, जिसे एजेंट की गलती के कारण 7 कार्यदिवसों के भीतर वीडियो पहचान सत्यापन पूरा करने में विफलता माना जाता है, एजेंट का अकाउंट वीडियो पहचान सत्यापन पूरा होने तक ब्लॉक कर दिया जाएगा।

यदि सुरक्षा सेवा को एजेंट द्वारा नियमों का उल्लंघन होने का पता चलता है, तो एजेंट का अकाउंट ब्लॉक कर दिया जाएगा। एजेंट को सूचित किया जाएगा कि उसने किस प्रकार का उल्लंघन किया है और फंड्स उसके EPOS में वापस नहीं किए जाएंगे।

कंपनी एजेंट को अपने EPOS का उपयोग करने वाले ग्राहकों के बारे में कोई भी जानकारी नहीं देती है, सिवाय ग्राहक के स्टेट्स (“एक्टिव” या “फ्रोजन”) के।

फ्रैंचाइज़र और एजेंट के बीच कोई भी बातचीत केवल प्रोग्राम की वेबसाइट पर दिए गए आधिकारिक संचार माध्यमों द्वारा होती है।